De nos jours, fidéliser les salariés, en particulier ceux qui sont fréquemment sur la route, représente un défi crucial pour les entreprises de transports routiers. La communication interne joue un rôle essentiel dans ce processus. Elle permet de créer un environnement de travail positif, de maintenir le sentiment d’appartenance. Ainsi, les employés se sentent valorisés et soutenus, peu importe où ils se trouvent.
Mais qu’est-ce que c’est exactement la communication interne ? C’est le lien essentiel qui relie tous les membres d’une entreprise. C’est donc un processus de partage d’informations, d’idées et de collaboration au sein de l’organisation.
Il faut travailler sur trois axes :
- la communication descendante, où la direction transmet les informations clés,
- la communication ascendante, qui donne la parole aux employés,
- la communication horizontale, qui encourage la collaboration entre les équipes ;
Pour cela, il existe différents supports de communication pour maintenir un lien fort avec les employés en déplacement, tels que les plates-formes de communication numériques, comme les applications mobiles d’entreprise, les groupes de discussion en ligne et les réseaux sociaux d’entreprise. Ensuite, vous pouvez créer un intranet pour partager vos supports papier tels que les feuilles de route, le journal internet, et les fiches techniques de procédures pour les lignes SLO, les circuits scolaires, et les services occasionnels de clients réguliers.
Le podcast d’entreprise
Le journal interne version audio
D’ailleurs, envisagez-vous de diffuser les informations importantes ou votre journal interne sous forme audio ? C’est un moyen innovateur de communication pour diffuser des messages de manière plus ludique. De cette manière, vos salariés peuvent les écouter pendant leurs trajets ou temps de pause.
Les réunions audios
Organiser des réunions avec vos salariés peut représenter un challenge pour la direction. Beaucoup de facteurs entre en jeu comme les horaires de tournées, les jours de repos et même les congés. Ainsi, lorsque vous organisez une réunion avec une partie de vos effectifs, pensez à l’enregistrer. Ainsi, vous pourrez diffuser le jour-même sous forme de podcast, afin de toucher tous vos employés d’accéder aux informations.
Les formations e-learning
Enfin, offrez des opportunités de développement professionnel et encouragez vos collaborateurs à s’impliquer dans la prise de décision de l’entreprise. Vous pouvez organiser des formations en ligne pour des montées en compétence et renforcer leur engagement au sein de l’organisation.
En conclusion, pour fidéliser les salariés sur la route, il faut une communication interne solide et adaptée à la mobilité. En tant que consultante en communication interne, je vous accompagne pour créer un environnement de travail favorable et engagé. Ainsi, les employés se sentiront valorisés et connectés à l’entreprise, où qu’ils se trouvent.